Q. Combien de mises puis-je effectuer?R. Vous pouvez effectuer autant de mises que vous voulez sur le même accessoire ainsi que sur plusieurs accessoires. Q. Que se passe-t-il si je gagne la mise?R. Un représentant des ventes s’assurera de vous contacter dans les plus brefs délais pour réviser et finaliser la vente et le paiement une fois l’encan fermé. Q. Dans quelle devise est-il permis de payer?R. Tous les prix et taxes locales sont en dollars canadiens. Malheureusement, nous n’acceptons aucune carte de crédit en dollars américains, mais il vous est possible de payer via un virement bancaire si vous n’êtes pas détenteur d’une carte de crédit en dollars canadiens. *** Au moment du paiement, veuillez informer notre représentant que vous ne pouvez pas effectuer des paiements avec une carte de crédit en dollars canadiens et il s’assurera de vous donner les informations nécessaires par rapport au virement bancaire. Q. Quand devrais-je payer l’accessoire gagné?R. Lorsque vous êtes l’heureux gagnant de la mise, le paiement en entier vous sera demandé par le représentant des ventes et doit absolument avoir été fait avant de prendre possession de l’accessoire. Q. Quand me sera-t-il permis de prendre possession de l’item gagné?R. Une fois le paiement complété, il vous sera possible d’en prendre possession dès le 25 novembre et nous vous demandons de venir le chercher avant le 18 décembre 2020. Q. Est-ce que les prix incluent des frais de livraison, d’autres taxes ou des frais de douanes?R. Les frais de livraison ou de douanes ne sont pas compris ou couverts par Toromont Cat. Le client demeure responsable de payer tout frais de livraison, de douane ainsi que toute taxe autre que celles locales facturées au moment de la vente.
Si vous avez de plus amples questions, veuillez nous faire parvenir un courriel à encans@toromont.com et nous vous répondrons le plus rapidement possible. |
